سياسة الخصوصية هذه لأولئك الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني، أي Paytiko.com (يُشار إليه فيما بعد بـ "الموقع")، أو يستفيدون من الخدمات التي تقدمها شركة Tech Solutions LTD، UIC 206400448، المكتب 801، الطابق 8، مركز MM للأعمال، شارع 251G Okolovrasten Pat، صوفيا، بلغاريا (يُشار إليها فيما بعد بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا" و"خاصتنا") وتصف كيف نستخدم أو نعالج بياناتك الشخصية التي يتم استلامها أو جمعها من قبل الشركة بواسطة أي شخص يقرر دخول موقعنا أو استخدام موقعنا أو يقرر استخدام أي خدمة متاحة من خلال الموقع (يُشار إليه فيما بعد بـ "المستخدم" أو "أنت").
تلتزم شركتنا بحماية سرية وخصوصية بياناتك الشخصية والتعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة شفافة، وذلك كله وفقًا بما يتوافق مع أحكام تشريعات حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (EU) 2016/679 (يُشار إليها فيما بعد بـ "GDPR").
الموقع وخدمات الشركة غير متاحة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا (يُشار إليهم فيما بعد بـ "القُصّر"). نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أو حول القُصّر. إذا كنت قاصرًا، يجب ألا تقوم بتحميل أو استخدام أي من خدماتنا ولا تقدم أي بيانات شخصية لنا. قد تقوم الشركة بجمع بيانات شخصية عن القُصّر فقط إذا كان القانون المعمول به يتطلب ذلك - على سبيل المثال فيما يتعلق بعلاقات التأمين العمالي بين الشركة وموظفيها.
إذا علمنا بأن قاصرًا قد شارك أي معلومات معنا، سنقوم بحذف هذه المعلومات. إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن قاصرًا قد شارك أي معلومات معنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ([email protected]).
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الإلكترونية التي تديرها أي كيانات أخرى و/أو أطراف ثالثة أخرى.
فيما يتعلق بالخدمات الرئيسية التي تقدمها شركتنا (أدوات الدفع للمواقع الإلكترونية مثل بوابات الكاشير) - لا تملك شركتنا الوصول إلى المعلومات الشخصية (بما في ذلك معلومات الدفع/التفاصيل المالية) لمستخدمي/عملاء المواقع المعنية - جميع المعلومات الشخصية التي تمر عبر خوادمنا/أنظمتنا مشفرة ولا يمكن قراءتها من قبلنا.
لأغراض هذه السياسة:
(أ) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب أو في ذاكرة الجهاز الخاص بك وتساعدنا في تحسين خدماتنا وتجربتك، وترى أي الأقسام والميزات من خدماتنا هي
الأكثر شعبية وعدد الزيارات. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، وطريقة تعطيلها، يمكنك زيارة http://www.allaboutcookies.org.
(ب) المعلومات الشخصية
تعني أي معلومات يمكن استخدامها، بمفردها أو بالاشتراك مع بيانات أخرى، لتحديد هوية فرد بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الاسم، رقم التعريف، بيانات الموقع، إلخ.
(ج) المعالجة
تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تُجرى على البيانات الشخصية، مثل الجمع، التسجيل، التنظيم، التركيب، التخزين، التكيف أو التعديل، الاسترجاع، الاستشارة، الاستخدام، الكشف عن طريق النقل، الحذف أو الإتلاف.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
تجمع الشركة بيانات شخصية عن الأفراد بعدة طرق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتواصل معنا عن طريق إكمال قسم "اتصل بنا" عبر موقعنا الإلكتروني أو تقرر استخدام خدماتنا المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني. كما تجمع شركتنا بيانات لموظفيها وفقًا للقوانين المعمول بها.
الجمع التلقائي بواسطتنا، بما في ذلك البيانات الفنية، وأنماط التصفح العادات التي يتم جمعها تلقائيًا عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وسجلات الخادم، وتقنيات مماثلة أخرى.
قد نجمع، نستخدم، أو نعالج البيانات الشخصية التالية عن الأفراد:
| نوع المعلومات الشخصية | شرح وأمثلة |
|---|---|
| تفاصيل شخصية / الهوية | تشمل البيانات الشخصية اسمك، اللقب، الجنس، تاريخ الولادة، مكان الولادة، الجنسية، الجنسية، المهنة، الوضع الوظيفي والقطاع، تفاصيل وثيقة الهوية (فيما يتعلق بالعلاقات العمالية بين الشركة وموظفيها/الموظفين المحتملين، عند إبرام عقود كفرد أو عند إدخال بيانات في نموذج الاتصال). |
| معلومات التواصل | رقم الهاتف, الإيميل وعنوان السكن |
| الموقع / معلومات الولوج | عنوان IP، المتصفح الذي تستخدمه، أوقات الوصول، أي معرفات شبكة أخرى، ملفات تعريف الارتباط (Cookies). |
نتخذ جميع التدابير المناسبة لضمان معالجة بياناتك الشخصية بطريقة قانونية، عادلة وشفافة للأغراض التالية وذلك وفقاً للأسس القانونية التالية (GDPR):
(أ) تقديم الخدمات
نجمع، نستخدم، أو نعالج بياناتك الشخصية (بما في ذلك تفاصيل الهوية ومعلومات الاتصال) لتزويدك بخدماتنا ومنتجاتنا ولإبرام العقود معك، ولتنفيذ التزاماتنا التعاقدية وإدارة حسابك لدينا.
في هذا الصدد، نعتمد على عقد تم إبرامه بينك وبين شركتنا - لإتمام المهام المنصوص عليها وفق عقد.
(ب) الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية (بما في ذلك تفاصيل الهوية، معلومات الاتصال، وغيرها) للامتثال لمتطلباتنا التنظيمية مثل تقديم الضرائب، تحديد هوية العملاء أو العناية الواجبة المطلوبة بموجب الإطار التشريعي المعمول به لمنع وقمع غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والمساعدة في منع الاحتيال، وكذلك الامتثال لالتزامات قانونية أخرى - الامتثال بالإلتزامات القانوني.
(ج) الموافقة
نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية لتنفيذ أنشطة تسويقية متنوعة، وفي هذا الصدد، نحتاج لموافقتك.
عندما نحصل على موافقتك (على سبيل المثال، عندما تشترك في نشرتنا الإخبارية)، سنرسل لك رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني لضمان إطلاعك دائمًا على أحدث منتجاتنا وخدماتنا.
يمكنك إلغاء إشتراكك بهذه الرسائل في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر ([email protected]). بفعل ذلك، تمارس حقك في سحب موافقتك دون التأثير على قانونية الإشتراك قبل إلغاء الموافقة.
(د) المصالح المشروعة
لتحسين خدماتنا وحل أي مشاكل أو لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا، قد نستخدم بياناتك الشخصية (بما في ذلك تفاصيل الهوية ومعلومات الاتصال).
لن نكشف عن أي من بياناتك الشخصية لطرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
(أ) إلى الحد الذي يتطلبه القانون أو بموجب أي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها.
(ب) عند وجود واجب تجاه العموم للكشف عن المعلومات.
(ج) عندما تتطلب مصالح أعمالنا المشروعة الكشف عن المعلومات.
(د) بناءً على طلبك أو بموافقتك للأطراف المذكورة أدناه.
في مثل هذه الظروف، ستقوم الشركة بإبلاغ الطرف الثالث صراحةً بطبيعة سرية أي معلومات من هذا القبيل. كجزء من استخدام بياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه، قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية لما يلي:
(أ) بين الشركة وشركاتنا الأم الحالية والمستقبلية، والشركات التابعة، والشركات الفرعية، والشركات الأخرى تحت التحكم والملكية المشتركة.
(ب) شركاؤنا لأغراض تجارية، بما في ذلك بعض الأطراف الثالثة مثل مقدمي الخدمات والمستشارين المتخصصين الذين تعاقدوا معنا لتقديم خدمات إدارية، مالية، قانونية، تأمينية، بحثية أو خدمات أخرى.
(ج) مقدمو خدمات مالية، بما في ذلك مُصدرو البطاقات، معالجو الدفعات، والشركاء المصرفيون لتسهيل المعاملات المالية.
(د) المحاكم، الهيئات القضائية، السلطات العامة والتنظيمية كما هو متفق عليه أو مصرح به بموجب القانون.
(هـ) أي شخص مخول من قبلك.
عندما نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة، يمكن لهذه الأطراف استخدام أو معالجة بياناتك الشخصية فقط لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا واتفاقية معالجة البيانات المبرمة بين شركتنا والطرف الثالث. نطلب من أي أطراف ثالثة تتعامل مع بياناتك الشخصية أو تحصل عليها الاعتراف بسرية هذه المعلومات، والالتزام باحترام حق الأفراد في الخصوصية، والامتثال لجميع قوانين حماية البيانات ذات الصلة، وسياسة الخصوصية هذه.
قد تقوم هذه الأطراف الثالثة بتخزين بياناتك الشخصية للامتثال بالتزاماتها القانونية وغيرها.
بالإضافة إلى ذلك، قد يحتفظ مزودو الخدمات الخارجيون مثل وكالات الاستعلام الائتماني (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق) بسجل لأي عمليات بحث يتم إجراؤها نيابة عنا، وقد يستخدمون تفاصيل البحث لمساعدة الشركات الأخرى في إجراء عمليات البحث الخاصة بهم.
يرجى ملاحظة أن استخدام البيانات الشخصية من قبل أطراف خارجية تعمل كجهات تحكم في بياناتك الشخصية لا تغطيه سياسة الخصوصية هذه، ولا يخضع لمعايير وإجراءات الخصوصية الخاصة بنا.
قد نقوم بنقل أو تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها منك إلى جهات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). عندما نقوم بذلك، سنضمن أن النقل قانوني، وأن بياناتك مؤمنة، وأن الأطراف الثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ملتزمة بالامتثال وتوفير الضمانات المناسبة فيما يتعلق بنقل بياناتك الشخصية وفقًا للائحة حماية البيانات العامة (GDPR).
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للغرض/الأغراض التي جمعناها من أجلها في الأصل، أو لأغراض تجارية مشروعة أخرى، بما في ذلك الوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية أو الامتثال لالتزامات أخرى.
عندما نعتبر أن البيانات الشخصية لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، سنقوم بإزالة أي تفاصيل قد تحدد هويتك (إن أمكن) أو سنقوم بتدمير السجلات ذات الصلة بشكل آمن. ومع ذلك، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بالسجلات الشخصية لفترة زمنية طويلة، على سبيل المثال، لأننا نخضع
لقوانين مكافحة غسل الأموال التي تلزمنا بالاحتفاظ بسجلاتنا لفترة خمس (5) سنوات بعد انتهاء علاقتنا التجارية.
يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن في موقع محمي، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المخولين بذلك.
نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس دائمًا آمنًا تمامًا، لكننا نسعى لحماية بياناتك الشخصية باتخاذ احتياطات جادة. بمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنطبق إجراءات وميزات أمان لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
لن تكون الشركة مسؤولة عن أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به لأي معلومات شخصية بسبب سوء استخدام أو فقدان كلمات المرور، أو الاستخدام المهمل أو الضار.
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بالطريقة التي نستخدم بها أو نعالج بها بياناتك الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وعلى الرغم من أننا ملتزمون بتسهيل ممارسة حقوقك بموجب GDPR، إلا أن هذه الحقوق قد تكون قابلة للتطبيق فقط في ظل ظروف محددة – وقد لا تكون الحقوق المذكورة أدناه حقوقًا مطلقة.
(أ) حقوق الوصول
إذا طلبت، سنؤكد ما إذا كنا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية. وإذا كنا نقوم بذلك، فيمكننا تزويدك بنسخة من المعلومات التي نعالجها خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ طلبك.
(ب) تصحيح المعلومات الشخصية
إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير مكتملة، يحق لك طلب تصحيحها. وإذا كنا قد أفصحنا عن معلوماتك الشخصية للآخرين، فسنبلغهم بالتعديل حيثما كان ذلك ممكنًا.
سنقوم بتحديث بياناتك الشخصية وفقًا لتعليماتك.
(ج) حذف المعلومات الشخصية
إذا طلبت منا حذف بياناتك الشخصية، شريطة استيفاء معايير معينة، على سبيل المثال، إذا لم تعد بياناتك الشخصية ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها في الأصل، أو إذا قمت بسحب موافقتك (حيثما ينطبق ذلك) بشرط ألا يكون لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات، فسنقوم بحذفها في أقرب وقت ممكن.
(د) تقييد المعالجة
يمكنك أن تطلب منا تقييد أنشطة المعالجة الخاصة بنا عندما يتم استيفاء شروط معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحالة التي تكون فيها المعالجة غير قانونية، وتعترض على معالجة البيانات الشخصية وتطلب تقييد استخدامها بدلاً من ذلك. وعلى الرغم من ذلك، لن يمنعنا ذلك من تخزين معلوماتك الشخصية. سنبلغك قبل أن نتنازل عن أي تقييد.
(هـ) قابلية نقل البيانات
لديك الحق في استلام بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقلها إلى مكان آخر أو الطلب منا نقلها إلى جهة تحكم بيانات أخرى، إلى الحد الذي ينطبق فيه ذلك وحيثما يكون ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.
(و) الاعتراض / الانسحاب
يمكنك أن تطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية، وسنقوم بذلك، إذا كنا:
لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها من قبلك
إذا كنت لا تريد منا استخدام معلوماتك الشخصية، يجب عليك إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني ([email protected]). إذا قررت القيام بذلك، فقد لا نتمكن من مواصلة تقديم المعلومات والخدمات و/أو المنتجات التي طلبتها، ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهك في هذا الصدد.
(ز) الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية وإنشاء الملفات الشخصية
لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد بشكل كامل على المعالجة الآلية (دون تدخل بشري) حيث ينتج عن هذا القرار تأثير قانوني أو يؤثر عليك بشكل كبير. يعني هذا الحق أنه في الحالات التي نستخدم فيها خاصية اتخاذ القرارات الآلي أو إنشاء الملفات الشخصية، يحق لك طلب مشاركة أحد موظفينا في عملية اتخاذ القرار.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تهمك. ومع ذلك، بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا، يجب أن تلاحظ أننا لا نملك أي سيطرة على تلك المواقع الأخرى. لذلك، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارتك لتلك المواقع، حيث إن هذه المواقع لا تخضع لبيان الخصوصية هذا.
يجب أن تكون حذرًا وتطلع على بيان الخصوصية الخاص بالموقع الإلكتروني المعني، لكي تكون على دراية كاملة بأنشطة معالجة البيانات الخاصة بهذا الموقع/المواقع.
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتمييزك عن المستخدمين الآخرين. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل متكرر على العديد من المواقع الإلكترونية على الإنترنت، ويمكنك اختيار ما إذا كنت ستقبل ملف تعريف الارتباط وكيفية قبوله عن طريق تغيير تفضيلاتك وخياراتك في متصفح الإنترنت الخاص بك.
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يخزنه موقع إلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارتك للموقع.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز الخاصة بنا.
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن الطريقة التي نستخدم بها أو ندير بها بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية المستمدة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المذكورة هنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على ([email protected]).
في أي حال، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في بلغاريا، أي لجنة حماية البيانات الشخصية على (https://www.cpdp.bg/).
قد نحتاج إلى تغيير أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لضمان أنها تظل متواكبة مع أحدث المتطلبات القانونية وأي تغييرات تُنفذ في ممارسات إدارة الخصوصية لدينا.
سيتم نشر أي تغييرات أو تحديثات تُنفذ في سياسة الخصوصية هذه على الموقع، وستكون سارية المفعول من التاريخ الذي نقوم فيه بنشر سياسة الخصوصية المحدثة.
لذا، تشجع الشركة على الوصول إلى موقعنا بشكل دوري ومراجعة محتوى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
حيثما كان ذلك مطلوبًا، سنتأكد من إبلاغك بالتغييرات/التحديثات التي تم تنفيذها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
